Tem sido um verão longo e agitado aqui na Good Company, porém, queríamos parar um pouco e atualizar-vos sobre tudo o que tem acontecido nos bastidores.
O que tem acontecido?
Lançámos a nossa loja online em Julho e estamos muito agradecidos a todos os que encomendaram livros, material de papelaria e t-shirts. Tem sido um grande processo de aprendizagem (e muito trabalho!). Já temos os nossos sistemas internos praticamente prontos neste momento, e, agora, podemos começar a otimiza-los.
Atualmente, demoramos cerca de uma semana inteira desde o momento em que uma encomenda é feita até ser entregue, e, o nosso objetivo (e prioridade), é reduzir esse prazo para menos de 4 dias. O maior fator nisto, claro, é que não temos muito espaço para armazenar stock físico enquanto a loja está em construção. Estamos atualmente a operar a loja online a partir do nosso pequeno apartamento e só conseguimos acomodar um número limitado de livros na nossa sala de estar. O objetivo é que os tempos de processamento das encomendas se reduzam para metade assim que a loja física abrir.
Dito isto, temos alguns livros fisicamente em stock, bem como o nosso merchandising feito em Portugal, todos os quais serão enviados de Lisboa dentro de 24 horas. E se quiserem ajudar-nos durante esta fase de construção, encomendar através do site é a melhor maneira de o fazer!
Quando vai abrir a loja?
Esta é, de longe, a pergunta que mais recebemos. Infelizmente, não é tão simples quanto comprar algumas estantes. O espaço precisava de muito trabalho para ser seguro e confortável e para estar funcional enquanto livraria/café/espaço de eventos; e, é por isso, que este projeto tem demorado tanto tempo. Depois de desmontar o interior, refizemos toda a eletricidade, canalização e iluminação e adicionámos duas novas casas de banho. Também houve muitas licenças a serem pedidas; precisamos de autorização da junta de freguesia para colocar sinais na nossa janela, toldos para bloquear o sol, uma licença para colocar cadeiras no exterior, uma licença para tocar música, etc.
As obras têm estado a decorrer no nosso espaço no Campo Pequeno desde meados de junho, e o fim das renovações está finalmente à vista. Como em qualquer projeto, enfrentámos alguns contratempos, mas também tivemos algumas surpresas agradáveis. Por exemplo, conseguimos salvar o piso original, um belíssimo terrazzo dos anos 60 que emergiu debaixo de décadas de cola de carpete e linóleo. Agora, com a pintura feita e os azulejos colocados, podemos realmente ver o nosso espaço de sonho a emergir da poeira.
Também começámos a criar a nossa maravilhosa equipa; muitos de vocês enviaram CVs, e contamos continuar a contratar nos próximos 2 meses (à medida que consigamos avaliar as nossas necessidades).
Tem sido muito encorajador ouvir que muitos de vocês passaram pela loja e enviaram os vossos comentários; por favor, continuem a fazê-lo! Queremos conhecer a nossa comunidade o máximo possível.
O que está a acontecer este mês?
Setembro está a ser uma corrida para finalizar os acabamentos, acender as luzes e instalar todo o nosso mobiliário. Esta tem sido uma das nossas partes favoritas do processo, pois tivemos a oportunidade de conhecer e trabalhar com artesãos locais. Até passámos um dia em Estremoz a escolher o bloco de pedra da pedreira que será usado para as mesas, balcão e prateleiras de exposição!
A parte final das obras consiste na instalação de todas as prateleiras e mesas de exposição, que estão a ser feitas aqui em Lisboa, para se ajustarem às nossas paredes, e estão previstas para serem instaladas na primeira semana de outubro. Quando esse passo estiver concluído, a nossa equipa passará alguns dias a limpar, tirar o pó e montar a loja. E depois, abriremos as portas para um soft launch!
O que é um soft launch?
Estamos a usar emprestada esta expressão bastante utilizada na indústria da restauração; basicamente, abriremos as portas de forma discreta, com horários reduzidos, para dar tempo à nossa equipa de terminar todos os detalhes e adaptar sistemas e procedimentos, enquanto continuamos a estar abertos para negócios. Este é um novo tipo de modelo de negócio para Lisboa, e não temos a certeza de como a cidade vai reagir, por isso vamos começar devagar nas primeiras semanas.
Muita coisa vai acontecer nas próximas seis semanas, mas nós estaremos aqui, a enviar as vossas encomendas e felizes por ouvir de cada um de vocês. Mal podemos esperar para abrir as nossas portas e conhecer-vos todos pessoalmente dentro de poucas semanas.
Obrigado por lerem! Fiquem atentos à próxima atualização e tenham um ótimo final de verão!
